तमिलनाडु ने अस्पताल की कतारों को कम करने के लिए चैटबोट लॉन्च किया

तमिलनाडु ने अस्पतालों में लंबी कतारों को पार करने के लिए एक चैटबोट लागू किया है, जो राज्य की स्वास्थ्य सेवाओं को डिजिटलीकृत करने के व्यापक प्रयास का हिस्सा है।
यह बोट, राज्य के स्वास्थ्य पोर्टल और मोबाइल ऐप के माध्यम से उपलब्ध है, जिससे उपयोगकर्ता अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं, लैब रिपोर्ट मांग सकते हैं और प्रतीक्षा समय के बारे में रीयल‑टाइम अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।
यह पहल मुख्यमंत्री विजय की प्रशासन द्वारा संचालित है, जिन्होंने रोगी अनुभव को बेहतर बनाने और प्रतीक्षा अवधि को कम करने के लिए कई तकनीक‑आधारित परियोजनाएँ शुरू की हैं।
स्वास्थ्य अधिकारियों का अनुमान है कि चैटबोट से औसत प्रतीक्षा समय में 30% तक की कमी आएगी और स्टाफ को क्लिनिकल देखभाल पर अधिक ध्यान केंद्रित करने का मौका मिलेगा।