Star Airની બેદરકારીથી એકલી મુસાફરનું સુરક્ષા જોખમ: કેબ સહાય ઇનકાર

ગોવા-અમદાવાદ રૂટ પર 10:30 વાગ્યાની Star Airની ફ્લાઇટ (S5 424) અચાનક રદ થઈ અને મુસાફરને સાંજે 17:30ની ફ્લાઇટમાં શિફ્ટ કરવામાં આવી. પરિણામે, મહિલા મુસાફર મોડી રાત્રે 8:30-9:00 વાગ્યે ગોવા પહોંચ્યા.

ફ્લાઇટમાં થયેલા વિલંબને કારણે મુસાફરને ગંતવ્ય એરપોર્ટથી દૂર અને એકલી મુસાફરી કરવાની સ્થિતિમાં સુરક્ષિત પહોંચવા માટે કેબ વ્યવસ્થા કરવાની વિનંતી કરી. મુસાફરે રાત્રિના સમયે સુરક્ષા જોખમ વિશે ચિંતિત રહીને કેબ સહાય માંગેલી.

Star Airના કર્મચારીઓએ કોઈપણ પ્રકારની ટ્રાન્સપોર્ટ સુવિધા કે સહાય પૂરી પાડવાનો સ્પષ્ટ ઇનકાર કર્યો, જે મુસાફરની સુરક્ષા માટે ગંભીર ચિંતાનો વિષય બન્યો. આ ઘટનાએ એરલાઇનની જવાબદારી અને ગ્રાહક સેવા પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતા પર પ્રશ્ન ઊભા કર્યા.