कर्नाटक मंत्री ने बैंकों से कहा, कन्नड़ में सेवाएं दें

बेंगलुरु, 1 सितंबर (इंडिया टुडे) – कर्नाटक के वित्त मंत्री ने आज प्रमुख बैंकों को कन्नड़ भाषा में सभी ग्राहक‑सेवा प्रदान करने का आग्रह किया। उन्होंने कहा कि राज्य की बड़ी जनसंख्या अपने मातृभाषा में लेन‑देन करना पसंद करती है, इसलिए बैंकों को इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए कदम उठाने चाहिए।
मंत्री ने बताया कि कई बैंकों ने बहुभाषी समर्थन शुरू किया है, पर शाखा संकेत, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और कर्मचारियों की बातचीत में कन्नड़ का उपयोग अभी पर्याप्त नहीं है। उन्होंने स्टाफ प्रशिक्षण, सॉफ़्टवेयर इंटरफ़ेस और फॉर्म को कन्नड़ में अपडेट करने की त्वरित कार्रवाई का अनुरोध किया।
यह मांग राज्य सरकार की भाषा संरक्षण और सार्वजनिक सेवाओं में सुधार की व्यापक नीति के अनुरूप है। बैंकों को अगले महीने के भीतर कार्यान्वयन योजना प्रस्तुत करने के लिए कहा गया, जिससे वित्त विभाग और वित्तीय संस्थानों के बीच समन्वय स्थापित हो सके।
बैंकों के सहयोग से कर्नाटक के ग्राहकों को भाषा बाधाओं में कमी, सहज लेन‑देन और वित्तीय उत्पादों तक बेहतर पहुँच का लाभ मिलने की उम्मीद है।