जेन्नी इंक ने वीदा के साथ एआई एजेंट तकनीक को रीसैलर नेटवर्क में लागू करने का समझौता किया

जेन्नी इंक, जो एंटरप्राइज़ समाधान प्रदान करता है, ने अपने रीसैलर चैनल में एआई‑ड्रिवन एजेंट क्षमताओं को लागू करने के लिए वीदा को तकनीकी साझेदार के रूप में चुना है। इस सहयोग के तहत वीदा की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म को जेन्नी के स्वतंत्र वितरकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में एकीकृत किया जाएगा, जिससे स्वचालित ग्राहक संवाद और समर्थन संभव होगा।

वीदा, जो व्यावसायिक अनुप्रयोगों के लिए कॉन्वर्सेशनल एआई एजेंट विकसित करता है, सॉफ़्टवेयर प्रदान करेगा और इंटीग्रेशन में सहायता करेगा। यह तकनीक सामान्य प्रश्नों का उत्तर देने, सेवाओं की शेड्यूलिंग और बिक्री प्रक्रियाओं में मदद करने के लिए बनाई गई है, जिससे रीसैलरों पर मैनुअल कार्यभार कम होगा।

दोनों कंपनियां उम्मीद करती हैं कि इस कार्यान्वयन से जेन्नी के साझेदार इकोसिस्टम में प्रतिक्रिया समय में सुधार और दक्षता बढ़ेगी। एआई एजेंटों के उपयोग से रीसैलर नेटवर्क ग्राहकों को अधिक सुसंगत अनुभव दे सकेगा, जबकि साझेदार उच्च मूल्य वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर सकेंगे।

यह साझेदारी भारतीय और वैश्विक कंपनियों द्वारा वितरण चैनलों में संचालन को सुगम बनाने और ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए एआई टूल्स अपनाने की व्यापक प्रवृत्ति को दर्शाती है।