एपीसीपीडीसीएल ने नई बिजली कनेक्शन के लिए IVRS सेवा शुरू की

असम पावर कॉर्पोरेशन (एपीसीपीडीसीएल) ने नई बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन प्रक्रिया को सरल बनाने हेतु एक इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स (IVRS) सेवा शुरू की है।

इस स्वचालित प्रणाली के माध्यम से ग्राहक बिना कागजी कार्यवाही या व्यक्तिगत विज़िट के वॉयस प्रॉम्प्ट्स का पालन करके अपनी कनेक्शन रिक्वेस्ट जमा कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता एक समर्पित नंबर पर कॉल करके IVRS इंटरफ़ेस के माध्यम से आवश्यक विवरण प्रदान कर सकते हैं, जिसके बाद सिस्टम आवेदन की प्राप्ति की पुष्टि करेगा और उसकी स्थिति के बारे में अपडेट देगा।

इस पहल से एपीसीपीडीसीएल की डिजिटल परिवर्तन और असम में ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने की प्रतिबद्धता स्पष्ट होती है।