पंजाब पावर डिसकॉम ने उपभोक्ता विरोध के बीच राज्यव्यापी आउटरीच की योजना बनाई

पंजाब पावर डिसकॉम ने राज्यव्यापी उपभोक्ता आउटरीच कार्यक्रम की घोषणा की है, जो पावर सप्लाई और बिलिंग से जुड़ी बढ़ती सार्वजनिक आलोचना के जवाब में है।
इस पहल के तहत टाउन‑हॉल बैठकों, हेल्पलाइन सुधार और ऑन‑साइट शिकायत निवारण टीमों की श्रृंखला आयोजित की जाएगी, जिससे प्रभावित ग्राहकों से सीधे संपर्क किया जा सके।
अधिकारी कहते हैं कि यह आउटरीच कार्यक्रम भरोसा बहाल करने, सेवा प्रोटोकॉल स्पष्ट करने और लंबित शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए है।
यह कार्यक्रम अगले कुछ महीनों में चलने की उम्मीद है, जिसमें पहले प्रमुख जिलों में चरणबद्ध रूप से कार्यान्वयन किया जाएगा और फिर छोटे शहरों व ग्रामीण इलाकों तक विस्तारित किया जाएगा।