मुख्य सचिव अनुराग जैन ने जन शिकायतों के समय पर समाधान के निर्देश दिए

मध्य प्रदेश के मुख्य सचिव अनुराग जैन ने विभागीय कार्यों की समीक्षा बैठक के दौरान जन शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान की आवश्यकता पर बल दिया है। उन्होंने अधिकारियों को मुख्यमंत्री हेल्पलाइन और लोक सेवा गारंटी योजनाओं के माध्यम से उठाए गए मामलों के समाधान को प्राथमिकता देने का निर्देश दिया।

विभागीय कार्यों की समीक्षा करते हुए, जैन ने जवाबदेही बढ़ाने और निगरानी तंत्र को मजबूत करने के महत्व पर जोर दिया। इस निर्देश का उद्देश्य लोक सेवा वितरण की दक्षता में सुधार करना और शिकायतों के निवारण के साथ नागरिकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना है।

अधिकारियों से शिकायतों के समाधान में तेजी लाने के लिए सक्रिय कदम उठाने का आग्रह किया गया, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी मामलों को समय पर और संतोषजनक तरीके से निपटाया जाए। सरकार के विभागों की जन चिंताओं के प्रति जवाबदेही में सुधार पर ध्यान केंद्रित है।