माइक्रोसॉफ्ट ने Outlook और Teams के आउटेज पर माफी मांगी, तकनीकी गड़बड़ी को कारण बताया

माइक्रोसॉफ्ट ने विश्वभर में Outlook और Teams सेवाओं के आउटेज के बाद माफी मांगी है। कंपनी ने स्पष्ट किया कि यह समस्या उसके इन्फ्रास्ट्रक्चर में एक तकनीकी गड़बड़ी के कारण हुई, और साइबर हमले से इसका कोई संबंध नहीं है।

कथन में माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि यह समस्या बाहरी घुसपैठ या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के कारण नहीं, बल्कि सिस्टम के भीतर एक त्रुटि के कारण हुई।

कंपनी सक्रिय रूप से सेवाओं को बहाल करने के लिए काम कर रही है और उपयोगकर्ताओं को प्रगति के बारे में अपडेट देती रहेगी। जिन उपयोगकर्ताओं को रुकावट का सामना करना पड़ा, उन्हें सेवा के सामान्य होने तक प्रतीक्षा करने का सुझाव दिया गया।

यह आउटेज माइक्रोसॉफ्ट के वैश्विक ग्राहक आधार के एक बड़े हिस्से को प्रभावित कर रहा है, जिसमें व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपयोगकर्ता शामिल हैं जो Outlook पर ईमेल और Teams पर सहयोग के लिए निर्भर हैं।

माइक्रोसॉफ्ट ने अपने उपयोगकर्ताओं से धैर्य रखने का आग्रह किया और आश्वासन दिया कि ऐसे घटनाओं को दोहराने से रोकने के लिए कदम उठाए जा रहे हैं।