आयरन इंडिया एक्सप्रेस ने बोर्डिंग से इनकार किया, एयरलाइन कहती है गेट 25 मिनट पहले बंद

एक यात्री ने बताया कि एयर इंडिया एक्सप्रेस ने उसे निर्धारित उड़ान में सवार होने से रोक दिया, जबकि वह कहता है कि विमान अभी तक नहीं चला था। एयरलाइन ने कहा कि गेट निर्धारित प्रस्थान समय से 25 मिनट पहले ही बंद कर दिया गया था, जो उसकी सामान्य प्रक्रिया के अनुसार है। गेट बंद होने के बाद कोई भी यात्री को बिठाना संभव नहीं है, क्योंकि इससे उड़ान के समय‑सारिणी पर असर पड़ता है। यह घटना यात्रियों और एयरलाइन के बीच बोर्डिंग कट‑ऑफ़ समय के बारे में स्पष्ट संवाद की आवश्यकता को उजागर करती है।