कलेक्ट्रेट कार्यालय में जनसुनवाई, शिकायत निस्तारण के लिए दिशा‑निर्देश जारी

आज कलेक्ट्रेट कार्यालय में जनसुनवाई का आयोजन किया गया। इस सत्र में नागरिकों द्वारा प्रस्तुत विभिन्न शिकायतों को सुनने के बाद, उनके शीघ्र और प्रभावी निस्तारण के उपायों पर चर्चा की गई।

सुनवाई में उपस्थित अधिकारी और विभाग प्रमुखों को शिकायतों के समाधान के लिए स्पष्ट दिशा‑निर्देश प्रदान किए गए। इन निर्देशों में समय सीमा निर्धारित करना, जिम्मेदारियों का स्पष्ट विभाजन और निगरानी तंत्र की स्थापना शामिल है।

प्राप्त निर्देशों के अनुसार, संबंधित विभागों को शिकायतों के निपटारे की प्रगति को नियमित रूप से रिपोर्ट करना होगा, जिससे पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित हो सके।

इस पहल से नागरिकों को आश्वासन मिला है कि उनकी समस्याओं को त्वरित कार्रवाई के साथ निपटाया जाएगा और भविष्य में समान मामलों के समाधान में सुधार होगा।