भारतीय रेलवे ने नई यात्री आरक्षण प्रणाली लॉन्च की, टिकट बुकिंग आसान होगी

भारतीय रेलवे ने नई यात्री आरक्षण प्रणाली (PRS) को लागू किया है, जिसका उद्देश्य लाखों यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग प्रक्रिया को सरल बनाना है। 15 सितंबर 2024 को लॉन्च हुई यह प्रणाली, पुराने आरक्षण प्लेटफ़ॉर्म को बदलकर क्लाउड‑आधारित इंटरफ़ेस के साथ उपलब्ध है, जिसे आधिकारिक वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।

PRS की प्रमुख विशेषताओं में रीयल‑टाइम सीट उपलब्धता, त्वरित बुकिंग पुष्टि और एकीकृत भुगतान गेटवे शामिल हैं, जो कई डिजिटल भुगतान विकल्पों का समर्थन करता है। नई प्रणाली मौजूदा आरक्षण काउंटरों के साथ भी एकीकृत है, जिससे यात्रियों को स्टेशन पर लंबी कतारों के बिना सीट स्थिति जांचने और टिकट बुक करने की सुविधा मिलती है।

रेलवे अधिकारियों का कहना है कि यह उन्नयन बुकिंग में देरी को कम करेगा, सीट उपलब्धता न होने के कारण टिकट रद्दीकरण की घटनाओं को घटाएगा और उच्च बुकिंग दक्षता के माध्यम से राजस्व बढ़ाएगा। यह प्रणाली भी पीक‑सीजन ट्रैफ़िक को बेहतर ढंग से संभालने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिसमें सर्वरों पर स्वचालित लोड बैलेंसिंग शामिल है।

PRS का रोलआउट सभी ज़ोन में चरणबद्ध तरीके से किया जाएगा, और 2025 के अंत तक पूरी तरह से राष्ट्रीय कवरेज प्राप्त करने का लक्ष्य है। यात्रियों को नई पोर्टल पर पंजीकरण करने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है ताकि वे सुव्यवस्थित बुकिंग अनुभव का लाभ उठा सकें।