गुजरात उपभोक्ता पैनल ने कोहरे के कारण उड़ान मार्ग बदलने पर एयर इंडिया को दी क्लीन चिट

गुजरात राज्य उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग ने एयर इंडिया के पक्ष में फैसला सुनाते हुए, उड़ान के मार्ग में बदलाव से संबंधित एक शिकायत खारिज कर दी है। कथित तौर पर यह मार्ग परिवर्तन प्रतिकूल मौसम की स्थिति, विशेष रूप से घने कोहरे के कारण आवश्यक हो गया था, जिसने उड़ान संचालन को प्रभावित किया।

आयोग के निर्णय ने स्वीकार किया कि एयरलाइन की कार्रवाई मुख्य रूप से सुरक्षा संबंधी चिंताओं से प्रेरित थी। कोहरे जैसी चुनौतीपूर्ण मौसम की घटनाओं के दौरान यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा को प्राथमिकता देना सभी विमानन वाहकों के लिए एक महत्वपूर्ण निर्देश है।

इस फैसले से पता चलता है कि एयर इंडिया ने उड़ान को खतरे में डालने वाली परिस्थितियों में आगे बढ़ने के बजाय सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उड़ान को पुनर्निर्देशित करके जिम्मेदारी से काम किया। मूल उड़ान मार्ग और गंतव्य का विवरण प्रदान की गई जानकारी में नहीं दिया गया था।