गोवा स्टेट कोऑपरेटिव बैंक ने 31 मार्च तक पूरी डिजिटल बननें का लक्ष्य रखा

गोवा के प्रमुख कोऑपरेटिव बैंक ने 31 मार्च तक पूरी तरह डिजिटल संचालन मॉडल अपनाने का लक्ष्य निर्धारित किया है। वरिष्ठ अधिकारियों ने बताया कि खाता खोलना, ऋण स्वीकृति और लेन‑देन जैसी अधिकांश मैन्युअल प्रक्रियाओं को ऑनलाइन सिस्टम से बदल दिया जाएगा।
डिजिटल परिवर्तन से प्रक्रिया समय घटेगा, संचालन लागत कम होगी और विशेषकर दूरस्थ क्षेत्रों में ग्राहकों को शाखा यात्रा की आवश्यकता नहीं रहेगी। कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम और नई सॉफ़्टवेयर की क्रमिक तैनाती पहले ही शुरू हो चुकी है।
विशेषज्ञों का मानना है कि यह कदम भारत के वित्तीय समावेशन और डिजिटल बैंकिंग के व्यापक लक्ष्य के अनुरूप है। सफल होने पर बैंक मोबाइल‑फ़र्स्ट सुविधाएँ और रीयल‑टाइम शिकायत निवारण प्रणाली जैसी सेवाएँ भी जोड़ने की योजना बना रहा है।
परिवर्तन की निगरानी राज्य के वित्तीय नियामक द्वारा सुरक्षा मानकों और डेटा संरक्षण नियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए की जाएगी। ग्राहकों को मार्च की अंतिम तिथि से पहले अपने संपर्क विवरण अपडेट करने और नई ऑनलाइन पोर्टल से परिचित होने की सलाह दी गई है।