एयर इंडिया की हलवारा‑दिल्ली उड़ान फिर रद्द, 110 यात्रियों को झंझट

एयर इंडिया ने हलवारा हवाई अड्डे से दिल्ली के लिए निर्धारित उड़ान को मंगलवार को रद्द कर दिया, जो तीन दिनों में दूसरी बार रद्दीकरण है। इस अचानक निर्णय से लगभग 110 यात्रियों की यात्रा बाधित हो गई, जिन्होंने इस फ्लाइट के लिए टिकट बुक किया था।

एयरलाइन ने एसएमएस के माध्यम से यात्रियों को रद्दीकरण की सूचना दी और बताया कि प्रभावित यात्रियों को अगली उपलब्ध उड़ान पर पुनः बुकिंग या पूर्ण रिफंड का विकल्प दिया जाएगा। कई यात्रियों ने अचानक बदलाव से हुई असुविधा और खोए हुए अपॉइंटमेंट्स के कारण निराशा व्यक्त की।

एयर इंडिया ने इस बार रद्दीकरण के विशेष कारणों को सार्वजनिक नहीं किया, लेकिन अधिकारियों ने बताया कि हलवारा हब में संचालन संबंधी चुनौतियां इसमें भूमिका निभा सकती हैं। कंपनी ने शेड्यूल को सामान्य करने और भविष्य की उड़ानों में असुविधा कम करने के लिए काम करने का आश्वासन दिया है।

उपभोक्ता अधिकार समूहों ने एयरलाइन से समय पर मुआवजा और स्पष्ट संचार देने का आग्रह किया है, यह कहते हुए कि बार-बार रुकावटें क्षेत्रीय हवाई सेवाओं में यात्रियों का भरोसा घटा सकती हैं।