अब अनजान नंबर से कॉल आने पर भी दिखेगा फोन करने वाले का नाम, 1 नवंबर से शुरू होगी नई सुविधा!

मोबाइल फोन इस्तेमाल करने वालों के लिए राहत भरी खबर है। अब किसी अनजान नंबर से कॉल आने पर मोबाइल स्क्रीन पर केवल नंबर ही नहीं, बल्कि फोन करने वाले व्यक्ति का नाम भी दिखाई देगा। केंद्र सरकार ने टेलीकॉम कंपनियों को 1 नवंबर 2026 से कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) सुविधा शुरू करने का निर्देश दिया है। इस सुविधा के लागू होने से अनजान कॉल करने वाले व्यक्ति की पहचान करना पहले से आसान हो जाएगा।
4G और उससे बेहतर नेटवर्क पर मिलेगी सुविधा
CNAP सेवा के तहत कॉल करने वाले व्यक्ति का वही नाम मोबाइल स्क्रीन पर दिखाई देगा, जिसके नाम पर सिम कार्ड जारी किया गया है। शुरुआत में यह सुविधा 4G और उससे उन्नत नेटवर्क पर उपलब्ध होगी। इसके लिए मोबाइल उपभोक्ताओं को किसी अलग ऐप को डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होगी। टेलीकॉम कंपनियां अपने नेटवर्क के माध्यम से यह सुविधा उपलब्ध कराएंगी।
थर्ड पार्टी ऐप पर निर्भरता होगी कम
फिलहाल अनजान नंबरों की पहचान करने के लिए कई लोग ट्रूकॉलर जैसे थर्ड पार्टी ऐप का इस्तेमाल करते हैं। नई सुविधा शुरू होने के बाद ऐसे ऐप पर निर्भरता कम हो सकती है। हालांकि, स्क्रीन पर नाम दिखाई देने का मतलब यह नहीं होगा कि कॉल पूरी तरह सुरक्षित है या धोखाधड़ी की आशंका नहीं है। इसलिए मोबाइल उपभोक्ताओं को अनजान कॉल पर सतर्क रहने की जरूरत होगी।
जानिए, नई सुविधा से जुड़े जरूरी सवाल-जवाब
1. नंबर सेव नहीं है, तो नाम कैसे दिखाई देगा?
टेलीकॉम कंपनी के रिकॉर्ड में दर्ज नाम के आधार पर मोबाइल स्क्रीन पर कॉलर का नाम दिखाई देगा।
2. नंबर पहले से कॉन्टैक्ट लिस्ट में सेव है, तो क्या होगा?
यदि नंबर मोबाइल में सेव है, तो आम तौर पर कॉन्टैक्ट लिस्ट में सेव नाम ही दिखाई देगा।
3. क्या इसके लिए कोई ऐप डाउनलोड करना होगा?
नहीं, यह सुविधा टेलीकॉम नेटवर्क के जरिए उपलब्ध कराई जाएगी।
4. क्या विदेशी कॉल पर भी नाम दिखाई देगा?
विदेश से आने वाली कॉल पर नाम के बजाय 'International Call' दिखाई देगा।
5. अगर स्क्रीन पर गलत नाम दिखाई दे तो क्या करें?
उपभोक्ता संबंधित टेलीकॉम कंपनी में शिकायत दर्ज कराकर नाम में सुधार की मांग कर सकेंगे।
6. क्या कोई व्यक्ति अपना नाम दिखने से रोक सकता है?
जिन टेलीकॉम उपभोक्ताओं ने कॉलिंग लाइन आइडेंटिफिकेशन रिस्ट्रिक्शन (CLIR) सुविधा सक्रिय कराई है, उनका नाम मोबाइल स्क्रीन पर प्रदर्शित नहीं किया जाएगा।
धोखाधड़ी वाली कॉल से बचने में मिलेगी मदद
नई व्यवस्था से अनजान कॉल की पहचान करने में उपभोक्ताओं को सहूलियत मिलेगी। इससे संदिग्ध कॉल को लेकर सतर्कता बढ़ सकती है। हालांकि, साइबर ठगी से बचने के लिए किसी अनजान व्यक्ति के साथ ओटीपी, बैंक संबंधी जानकारी या अन्य गोपनीय विवरण साझा नहीं करने चाहिए।