तमिलनाडु ने बिजली शिकायतों के लिए 'Hi' चैटबोट शुरू किया

तमिलनाडु के बिजली विभाग ने एक नया चैटबोट सेवा शुरू की है, जिससे निवासी "Hi" संदेश भेजकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं और जवाब प्राप्त कर सकते हैं। यह प्रणाली राज्य के आधिकारिक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत है और लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप्स के माध्यम से पहुँच योग्य है। "Hi" भेजने पर चैटबोट या तो स्वचालित उत्तर देता है या संबंधित विभाग को शिकायत भेजता है, जिससे समाधान का समय कम होता है। यह पहल राज्य की डिजिटल शासन की व्यापक योजना का हिस्सा है और उपभोक्ता शिकायतों के निपटारे को तेज करने का लक्ष्य रखती है।