विद्यार्थी ने हिमंत बिस्वा सरमा को धन्यवाद, असम योजना भुगतान में हुई देरी समाप्त

असम के एक छात्र ने बताया कि सरकारी छात्रवृत्ति या कल्याण योजना का भुगतान कई हफ्तों से रुका हुआ था। इस देरी से निराश होकर उसने मुख्यमंत्री हिमंत बिस्वा सरमा को सीधे संदेश भेजा, जिससे उनकी मदद की उम्मीद की। मुख्यमंत्री के कार्यालय ने शीघ्र ही मामले की जाँच की और संबंधित विभाग को बकाया राशि जारी करने का आदेश दिया। भुगतान तुरंत ट्रांसफ़र हो गया और छात्र ने सार्वजनिक रूप से मुख्यमंत्री को “मामा” कहकर धन्यवाद दिया। यह घटना असम में नौकरशाही प्रक्रियाओं को तेज़ करने में व्यक्तिगत संपर्क की प्रभावशीलता को दर्शाती है।

स्थानीय युवा समूहों ने इस तेज़ समाधान की सराहना की, इसे सार्वजनिक सेवाओं में जवाबदेही का सकारात्मक उदाहरण बताया। अधिकारियों ने बताया कि भुगतान में देरी एक clerical backlog के कारण हुई थी, जिसे मुख्यमंत्री के निर्देश के बाद ठीक कर दिया गया। उन्होंने भविष्य में ऐसी समस्याओं को रोकने के लिए निगरानी को सुदृढ़ करने का आश्वासन भी दिया।

यह घटना राज्य योजनाओं के लाभार्थियों के लिए grievance channels की उपलब्धता के महत्व को रेखांकित करती है, विशेषकर दूरदराज या कम सेवा वाले क्षेत्रों में। साथ ही यह असम में नागरिकों और सरकारी अधिकारियों के बीच संवाद स्थापित करने में सोशल मीडिया और व्यक्तिगत संदेशों की बढ़ती भूमिका को उजागर करती है।