पंजाब नेशनल बैंक ने AI‑चालित साइबर धोखाधड़ी पर चेतावनी जारी की

पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने अपने ग्राहकों को एक आधिकारिक चेतावनी जारी की है, जिसमें बताया गया है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग कर साइबर धोखाधड़ी में बढ़ोतरी हुई है। बैंक ने बताया कि हमलावर AI का उपयोग करके अधिक विश्वसनीय फ़िशिंग ईमेल और नकली संदेश बना रहे हैं, जिससे ग्राहकों के लिए वैध संचार को पहचानना कठिन हो गया है।

नोटिस के अनुसार, धोखाधड़ी में इस उछाल के कारण रिपोर्ट किए गए मामलों में वृद्धि हुई है, जहाँ ग्राहकों ने अनजाने में संवेदनशील जानकारी साझा की या धोखेबाज खातों में धन स्थानांतरित कर दिया। PNB ने जोर दिया कि ये हमले परिष्कृत हैं और पारंपरिक सुरक्षा जाँच को बायपास कर सकते हैं।

ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे किसी भी संचार की प्रामाणिकता को आधिकारिक चैनलों के माध्यम से सत्यापित करें, संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने से बचें और जहाँ संभव हो दो‑कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें। बैंक ने यह भी कहा कि अनचाहे कॉल या संदेशों से सावधान रहें जो खाता विवरण माँगते हैं।

इसके जवाब में, PNB ने अपनी साइबर सुरक्षा प्रोटोकॉल को मजबूत किया है, जिसमें लेनदेन पैटर्न की उन्नत निगरानी और AI‑आधारित खतरा पहचान प्रणाली का उपयोग शामिल है। बैंक ने नवीनतम धोखाधड़ी तरीकों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए एक ग्राहक शिक्षा अभियान भी शुरू किया है।