इंदौर कलेक्टर कार्यालय में टीएल प्रकरणों की समीक्षा बैठक, लापरवाह अधिकारियों पर होगी कार्रवाई

इंदौर जिले में विभिन्न विभागों में सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से दर्ज प्रकरणों का निराकरण निर्धारित समय-सीमा में सुनिश्चित करने के लिए कलेक्टर कार्यालय में एक विशेष समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में सभी विभागों के अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए कि वे लंबित प्रकरणों का निराकरण तय समय के भीतर पूर्ण करें। प्रशासन ने चेतावनी दी कि समय-सीमा पत्रों (टीएल) के निराकरण में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के विरूद्ध कड़ी कार्रवाई की जाएगी।

बैठक के दौरान सीएम हेल्पलाइन सहित विभिन्न विभागों में लंबित समय-सीमा पत्रों तथा जनसमस्याओं के निराकरण की विभागवार विस्तृत समीक्षा की गई। इस अवसर पर जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्री हिमांशु प्रजापति, अपर कलेक्टर श्री नवजीवन पवार तथा श्री रिंकेश वैश्य, वनमंडलाधिकारी श्री सुधाकर सिंह, अपर आयुक्त नगर निगम श्री आकाश सिंह तथा प्रखर सिंह सहित विभिन्न विभागों के अन्य अधिकारी उपस्थित थे।

जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्री हिमांशु प्रजापति ने बैठक में सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की गहन समीक्षा करते हुए अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनता की शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निराकरण किया जाए। उन्होंने आवेदकों को संतुष्टिपूर्ण समाधान उपलब्ध कराने पर बल दिया और स्पष्ट किया कि निराकरण प्रक्रिया में लापरवाही किसी भी स्तर पर बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

श्री प्रजापति ने सभी विभागों को यह भी निर्देश दिया कि वे प्रशासनिक कार्य दक्षता में सुधार लाएं और प्रदेश स्तर पर टॉप-10 श्रेणी में बना रहे। बैठक का मुख्य उद्देश्य जन सेवाओं में गुणवत्ता बनाए रखना और शिकायतों के त्वरित निराकरण को सुनिश्चित करना था।