हरियाणा के किशोर को दोषपूर्ण मोबाइल के लिए निर्माता से 18,000 रुपये की क्षतिपूर्ति

हरियाणा के एक किशोर ने अपने मोबाइल फोन में लगातार खराबी आने के बाद उपभोक्ता शिकायत दर्ज करवाई। उपभोक्ता न्यायालय ने जांच के बाद यह पाया कि handset दोषपूर्ण था और निर्माता को 18,000 रुपये की क्षतिपूर्ति देने का आदेश दिया।

यह फैसला भारतीय उपभोक्ताओं को इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों में गुणवत्ता न मिलने पर कानूनी उपाय उपलब्ध कराता है। निर्माता ने अभी तक इस निर्णय पर कोई टिप्पणी नहीं की, पर यह समाधान समान मामलों में precedent स्थापित करता है।

उपभोक्ता अधिकार संगठनों ने इस verdict का स्वागत किया, यह कहा कि समय पर क्षतिपूर्ति उपभोक्ता विश्वास को मजबूत करती है और निर्माताओं को गुणवत्ता नियंत्रण में सुधार करने के लिए प्रेरित करती है।