डीएमआरसी ने नया आईएसओ प्रमाणपत्र हासिल किया, बना देश का पहला मेट्रो ऑपरेटर

दिल्ली मेट्रो रेल निगम (डीएमआरसी) ने नया आईएसओ प्रमाणपत्र प्राप्त किया है, जिससे यह भारत का पहला मेट्रो संगठन बन गया है। यह प्रमाणपत्र गुणवत्ता प्रबंधन और संचालन में उत्कृष्टता के प्रति डीएमआरसी की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

एक ऑडिट के बाद यह प्रमाणपत्र दिया गया, जिसमें अंतरराष्ट्रीय आईएसओ मानकों के अनुसार निगम की प्रक्रियाओं का मूल्यांकन किया गया। विशिष्ट आईएसओ श्रृंखला का उल्लेख नहीं किया गया, पर यह मान्यता डीएमआरसी की सेवाओं की विश्वसनीयता को बढ़ाएगी और अन्य शहरी रेल प्रणालियों के लिए मानक स्थापित कर सकती है।

उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि ऐसी मान्यताएँ यात्रियों और हितधारकों के भरोसे को मजबूत करती हैं और सार्वजनिक परिवहन बुनियादी ढांचे में भविष्य के निवेश को प्रोत्साहित कर सकती हैं। डीएमआरसी के अधिकारियों ने उच्च मानकों को बनाए रखने और यात्रियों के अनुभव को निरंतर सुधारने पर ज़ोर दिया।

यह उपलब्धि डीएमआरसी द्वारा अब तक प्राप्त कई सम्मानों में एक नई जोड़ है, जो राजधानी क्षेत्र में इसे प्रमुख सार्वजनिक परिवहन प्रदाता के रूप में स्थापित करती है।